A Raiffeisen.hu redesign esettanulmányának II. része
További kutatások
- Google Analytics elemzése (meghatározott időszakban)
- Best practice kutatás
- On-site SEO elemzés
A banki igények és a felhasználói felméréssel kiegészítve tudtuk meghatározni a stratégiai scope-ot.
Üzletági egyeztetés
A banki üzletágak véleményét egy workshop keretén belül kértük ki. Összefoglaltuk a Banki igényeket, a felhasználói felmérést, a Google Analytics adatokat, a konkurenciát és a bestpractice-eket, vagyis a miket és miérteket. A megbeszélés keretében minden üzletág elmondhatta a saját kéréseit és elvárásait: megjelenés, prioritás, termék kiemelés. Prezentáltuk és elkészítettük a perszónákat vagyis, hogy kik azok és milyen típusú emberek lehetnek, akik a weboldalt használni fogják.
A tervezési szempontok:
- Célcsoport: 4 PERSONA
- Stratégiai célok megvalósítása
- Konkrét igények kivitelezése (navigáció, tartalom, design, funkciók)
Honlap struktúra kialakítása
Minden banki igényt és a felhasználók visszajelzéseit egyesítve állítottuk össze a wireframe-eket, amelyeken már jelöltük a funkciókat és elhelyezkedésüket.
- A tervezés szempontjai:
- Letisztultabb megjelenés
- Mobil eszközökön elérés – RWD
- Navigáció, tartalmak
- Zsúfoltság megszűntetése
- Banner, képek fontossága, csempés megjelenés
- Hasznos információk, hírek, közzétételek
- Lábléc kiterjesztése
- Gyakran használt funkciók
Navigáció (wireframek) tesztelése
Összhangba hoztuk a fejlesztési irányelveket és a tervezett funkcionalitást, illetve megbizonyosodtunk róla, hogy a fejlesztés és a tervek összhangban vannak-e a meghatározott keretekkel.
A terveket online kattintásos teszteléssel validáltattuk a felhasználókkal, így megbizonyosodhattunk arról, hogy a userek jó irányba indulnak el, amikor az új honlapunkra lépnek. A tesztelés eredményeképpen növelni tudtuk a konverziók és sikeres események arányát még az új design elkészítése előtt.
Az alábbi UX terv az 1.0 változatot mutatja.
A Raiffeisen.hu redesign esettanulmányának III. része